卡在哪一步，就从那一步开始看

在首页顶部导航栏，左右分列两侧：左侧是 PC 端入口，右侧是本地常用人群登录。右上角的账号菜单里另外放着订阅和收藏，三个位置对应三种场景，不用来回找。

三项：我的订阅、收藏入口、账号设置。订阅管消息收发，收藏存常用入口，设置里改手机号与通知开关。

先登录再点一次收藏入口，登录后收藏记录会跨设备同步。如果中途换过手机号，用新号登录后重新收藏一次即可恢复。

多半是遇上了 V3.1。版本按季度小改、年度大改推进，涉及入口的变化都会提前在动态与更新栏目发公告，翻一下时间就能对上。

正常。窄屏下竖向栏目会收成顶部一条，点开是完整的六个栏目。入口本身的位置没有变，只是换了一种收纳方式。

按下面的顺序试一遍，多数情况在前两步就能恢复。

1. 确认网络正常，Wi-Fi 与移动数据互相切换一次
2. 换一个浏览器打开，或清掉当前浏览器的缓存
3. 用另一台设备进入首页，看是否同样卡住
4. 仍然不行，联系客服并附上浏览器名称与截图

登录后到右上角账号菜单点“我的订阅”，勾选想收的类别就算开通。不需要重新注册，原账号里的订阅关系会直接生效。

三类内容：活动通知、排期提醒、版本更新。活动通知讲近期的展会和对接会，排期提醒盯日历上的关键时间点，版本更新只发与入口相关的调整。

可以，三类内容各自有独立开关。建议保留排期提醒，活动通知按自己所在的行业勾选，版本更新留到最后再看也不迟。

不用，订阅关系跟着账号走。在账号设置里改绑新号码，原来的勾选保持不变，新号码从下一条消息开始接收。

能。把对应类别的开关关掉就是暂停，历史订阅记录不会清空，什么时候想收再打开开关就继续。

能，回到账号菜单重新勾选就行。之前收过的内容不会重发一遍，从新的消息开始接上。

会分散。收藏和订阅跟着单个账号走，两个账号之间的记录互不相通，消息也容易重复。建议一个号用到底；需要多人接收时，用同一个账号在各自设备上登录。

同一套账号，两套界面。PC 端入口默认展开完整功能，适合在办公桌面上排期、查资料、下载参考材料；本地常用人群登录按手机屏幕重新排布，只留日常最常用的几项。

两件事：别勾记住登录状态，离开前点退出。只是临时查一次信息，直接用手机走本地常用人群登录会更稳妥。

能。收藏记录与订阅设置跨设备同步，一边改了另一边刷新之后就一致，不用来回手工搬。

一般不用重设，用原账号登录即可。建议顺手确认两处：订阅开关是否都还在，收藏入口列表是否完整。

长时间不操作会自动退出，重新登录就好。如果频繁掉线，多半是浏览器清了缓存，或者一直待在隐私模式里。

尽快在账号设置里改一次密码，旧设备上的登录会随之失效。情况紧急可以直接联系客服协助处理。

工作日 4 小时内完成首次响应。之后由企业服务组统一跟进，中间有进展也会同步给您。

2 个工作日内给出方案框架。涉及场馆档期或专场对接的，具体时间表会一并写在框架里。

材料齐一点，第一次沟通就能直接谈细节。

1. 企业与所属行业，一句话说清主营产品
2. 想参加的形式：展位、供需撮合还是专场对接会
3. 可用的时间窗口与预计参与人数
4. 对接人称呼与可联系的方式

在原邮件里回复补充，注明是哪一条变了。企业服务组会把变更更新到同一份跟进记录上，不必从头再提交一遍。

三类：展位对接、供需撮合、专场对接会。行业上覆盖装备制造、农产品加工、文旅、医药健康、汽车零部件等 12 个类目，服务范围到东北三省及内蒙古东部共 34 个城市。